Platega test - Политика конфиденциальности

Дата публикации и вступления в силу: 1 сентября 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса уведомлений о предложениях на торговых площадках игровых предметов (далее — «Сервис»).

Сервис доступен через основной Telegram-бот и отдельный Telegram-бот уведомлений @UnderBuyAlertsRobot, а также через связанный с ними сайт. Владельцем и оператором персональных данных является Бражников Павел Владимирович (далее — «Оператор»).

1. Общие положения

1.1. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает при использовании Пользователем Сервиса, обращении в поддержку, оформлении подписки или совершении оплаты.

1.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством, включая Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Начиная использовать Сервис и передавая Оператору свои данные, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой. Когда законодательство требует отдельного согласия, Оператор запрашивает его отдельно.

1.4. Если Пользователь не согласен с Политикой, он должен прекратить использование Сервиса и обратиться к Оператору с требованием об удалении данных, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Оператор может обрабатывать следующие данные:

• Telegram ID;
• имя, фамилию и username, указанные в Telegram;
• сведения о регистрации и времени последнего взаимодействия с ботом;
• выбранные тарифы, сроки подписок, баланс внутри Сервиса, персональные фильтры и настройки уведомлений;
• историю покупок: наименование тарифа, период, сумму, дату, статус оплаты и идентификатор платежа;
• сообщения и файлы, добровольно направленные Пользователем в службу поддержки, а также историю ответов;
• технические журналы работы Сервиса, включая сведения об ошибках, действиях в интерфейсе и доставке уведомлений;
• данные, автоматически передаваемые сайтом, хостинг-провайдером или платёжным провайдером, например IP-адрес, тип браузера и устройства, cookie-файлы и время запроса, если такие технологии используются на сайте.

2.2. Реквизиты банковской карты, CVC/CVV-код и иные полные платёжные данные обрабатываются выбранным платёжным провайдером. Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты, если иное прямо не указано Пользователю на странице оплаты.

2.3. Оператор не запрашивает паспортные данные, сведения о здоровье, биометрические данные и иные специальные категории персональных данных, кроме случаев, когда это необходимо для исполнения требований закона или разрешения платёжного спора.

2.4. Пользователь не должен направлять через поддержку лишние персональные данные, пароли, платёжные реквизиты, секретные ключи или иные конфиденциальные сведения.

3. Цели и правовые основания обработки

3.1. Данные обрабатываются в следующих целях:

• регистрация Пользователя и предоставление функций Сервиса;
• управление профилем, подписками, балансом и персональными фильтрами;
• доставка уведомлений в соответствии с выбранным тарифом;
• приём оплаты, учёт платежей, активация подписок, возвраты и разрешение платёжных споров;
• обработка обращений в поддержку и связь с Пользователем;
• направление сервисных сообщений, включая уведомления об окончании подписки и невозможности доставки;
• предотвращение злоупотреблений, повторных операций и нарушений безопасности;
• диагностика ошибок, обеспечение стабильности и улучшение Сервиса;
• исполнение требований законодательства, судебных актов и законных запросов государственных органов.

3.2. Правовыми основаниями обработки являются:

• заключение и исполнение Пользовательского соглашения;
• согласие Пользователя, когда оно требуется;
• исполнение обязанностей, установленных законодательством;
• законный интерес Оператора в обеспечении безопасности и работоспособности Сервиса при условии, что права Пользователя не имеют преимущественной силы.

3.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных. Автоматически применяемые фильтры влияют только на состав направляемых уведомлений.

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Оператор может передавать минимально необходимые данные следующим категориям получателей:

• Telegram — для работы ботов и доставки сообщений;
• платёжному провайдеру, банкам и участникам платёжной инфраструктуры — для проведения платежей, возвратов и проверки операций;
• поставщикам хостинга, баз данных, мониторинга и технической поддержки — для обеспечения работы Сервиса;
• государственным органам и судам — в случаях, предусмотренных законом;
• иным лицам — с согласия Пользователя либо при реорганизации или передаче Сервиса новому владельцу с сохранением обязанностей по защите данных.

4.2. Steam Community Market и CSFloat используются как внешние источники рыночной информации. Как правило, для получения цен и сведений о лотах им не передаются идентифицирующие данные Пользователя. Переходя по внешней ссылке, Пользователь самостоятельно взаимодействует с соответствующей площадкой и принимает её условия и политику конфиденциальности.

4.3. Telegram, платёжные и инфраструктурные провайдеры могут обрабатывать данные на территории других государств. До начала трансграничной передачи Оператор выполняет требования применимого законодательства и принимает разумные меры для защиты данных.

4.4. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для самостоятельной рекламы без отдельного согласия Пользователя.

5. Сроки хранения

5.1. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки:

• данные профиля, настройки и подписки — пока Пользователь использует Сервис и в течение разумного срока после прекращения использования;
• сведения о платежах и хозяйственных операциях — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте;
• обращения в поддержку и технические журналы — в течение срока, необходимого для разрешения обращения, защиты прав сторон и обеспечения безопасности;
• данные, обрабатываемые на основании согласия, — до отзыва согласия, если отсутствует другое законное основание для обработки.

5.2. После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются, кроме случаев обязательного хранения по закону либо необходимости защиты прав Оператора и Пользователя.

5.3. Удаление учётной записи из базы Сервиса не всегда означает немедленное удаление сведений из резервных копий, журналов платёжного провайдера и документов обязательного хранения. Такие сведения изолируются от обычного использования и удаляются по окончании соответствующего срока.

6. Защита данных

6.1. Оператор принимает разумные организационные и технические меры защиты, включая разграничение доступа, ограничение административных прав, защиту секретных ключей, резервное копирование и обновление программного обеспечения.

6.2. Ни один способ передачи или хранения данных не обеспечивает абсолютной безопасности. При выявлении инцидента Оператор принимает меры для ограничения последствий и выполняет предусмотренные законом обязанности по уведомлению.

6.3. Пользователь отвечает за безопасность своего аккаунта Telegram, устройства и доступа к сообщениям бота. При подозрении на компрометацию аккаунта Пользователь должен обратиться в поддержку.

7. Права Пользователя

7.1. Пользователь вправе:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения неточных или устаревших данных;
• потребовать блокирования или удаления данных при наличии предусмотренных законом оснований;
• отозвать согласие на обработку, если обработка основана на согласии;
• возражать против обработки в предусмотренных законом случаях;
• обратиться с жалобой в уполномоченный орган или суд.

7.2. Для реализации прав Пользователь может обратиться через раздел «Поддержка» основного Telegram-бота или по адресу support@plugg.fun. Оператор вправе запросить разумное подтверждение того, что обращение направлено владельцем соответствующего Telegram-аккаунта.

7.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не прекращает обработку, которая требуется для исполнения закона или защиты прав сторон.

8. Cookie-файлы и аналитика сайта

8.1. Сайт может использовать технически необходимые cookie-файлы для сохранения сессии, безопасности и проведения оплаты. Необязательные аналитические или рекламные cookie-файлы применяются только в порядке, предусмотренном законодательством и настройками сайта.

8.2. Пользователь может ограничить cookie-файлы в браузере, однако некоторые функции сайта после этого могут работать некорректно.

9. Данные несовершеннолетних

9.1. Сервис предназначен для дееспособных лиц, которые вправе самостоятельно заключить настоящее соглашение и совершить оплату. Несовершеннолетний Пользователь может использовать платные функции только с согласия законного представителя, если такое согласие требуется законом.

9.2. Если Оператор узнает, что данные несовершеннолетнего были получены с нарушением закона, они будут удалены или обработка будет ограничена.

10. Изменение Политики

10.1. Оператор вправе обновлять Политику при изменении Сервиса, законодательства или состава подрядчиков.

10.2. Новая редакция публикуется на сайте с указанием даты вступления в силу. При существенных изменениях Оператор может дополнительно уведомить Пользователя через Telegram.

10.3. Обработка данных, собранных до обновления, осуществляется с учётом применимого законодательства и действующей редакции Политики.

11. Контактная информация

Оператор: Бражников Павел Владимирович
ИНН / ОГРНИП / ОГРН: не применяется
Электронная почта: support@plugg.fun
Поддержка: раздел «Поддержка» в основном Telegram-боте Сервиса.